Functie

Als Service Shop Agent bij Employer wordt je ingezet in onze Employer Service Shops te Sint-Niklaas.

Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket

Eersjnscontact met klanten (fonisch, persoonlijk en per mail) Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen, …) Reinheid controleren en schaderapport opsen bij meegeven en ontvangen van voertuigen Wagenpark en parking proper houden Af en toe transferts uitvoeren tussen shops Adviseren over de verhuur- en verhuisdienst en begeleiden van klanten die zelf wensen te verhuizen Jouw profiel

Van een Service Shop Agent verwachten wij dat je je flexibel inzet.

Ons ideaal profiel voldoet aan volgende eisen

Je bent sociaal én commercieel inges Je spreekt vloeiend Nederlands en kan goed je plan trekken in het Frans Je zit er niet mee in om op regelmatige basis op zaterdag te werken, afhankelijk van je werkrooster Je neemt je verantwoordelijkheden op voor zaken die je zelf hebt afgehandeld Je rapporteert aan je shopmanager en staat open voor feedback Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig goed aan de slag Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) Klanten Overheden, administratie De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Klanten Bedrijven Klanten Kleinhandelaars Klanten Groepen, grote ondernemingen Klanten Key accounts Klanten Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Aanbod

Buiten een gevarieerde functie en een leuke werkomgeving, bieden wij je volgende zaken aan

Voltijds contract u, te presteren op dagen in een afwisselend schema (op voorhand wordt dit schema aan jouw bekend gemaakt) Marktconform brutoloon Maaltijdcheques per gewerkte dag + ecocheques Vakantiegeld en eindejaarspremie Hospitalisatieverzekering extra sectorale verlofdagen Solliciteren

Sigrid Van Goethem